Política de Privacidade
Última atualização: Novembro 2024
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o InkTrait coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados:
- Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone)
- Informações de pagamento (processadas com segurança pelo Stripe)
- Imagens de portfólio enviadas por você
- Informações dos seus clientes (briefings, aprovações)
- Dados de uso da plataforma para melhorias
3. Uso dos Dados
Seus dados são utilizados para:
- Fornecer e manter nossos serviços
- Personalizar sua experiência
- Comunicar-nos com você sobre o serviço
- Melhorar nossa plataforma e recursos
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores de serviço necessários para a operação da plataforma (Stripe para pagamentos, AWS para hospedagem) e quando exigido por lei.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança incluindo:
- Criptografia de ponta a ponta
- Armazenamento seguro na AWS
- Acesso restrito a dados pessoais
- Monitoramento contínuo de segurança
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar correção de dados incorretos
- Solicitar exclusão dos seus dados
- Portabilidade dos dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
7. Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar uso e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após o cancelamento da conta, os dados são mantidos por 90 dias antes da exclusão permanente.
9. Alterações na Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou através da plataforma antes de entrarem em vigor.
10. Contato
Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato através de: privacidade@inktrait.com